Conditions d'utilisation

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, eloa-creations.com , ci-après dénommé Eloa Creations, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services. Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions. Pour l’utilisateur, le simple accès au site d'ELOA CREATIONS à l’adresse URL suivante eloa-creations.com implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

Propriété intellectuelle

La structure générale du site Eloa Creations, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété d’Eloa Creations ou de ses partenaires. Toute re-présentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et ser-vices proposés par le site eloa-creations.com , par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit d’Eloa Creations et/ou de ses partenaires est stricte-ment interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Les marques "Eloa Creations ", est une création de Léa Baluteau. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque na-ture que ce soit, est totalement prohibée.

Définitions et services fournis

Eloa-creations.com est un site e-commerce dédié à la vente de bijoux, vêtement et accessoires.

Accès au site

Le Site est ouvert à tout internaute ou mobinaute sous réserve de disposer d’une connexion au réseau Internet. Un compte client n'est pas obligatoire pour passer une commande cependant un compte vous apportera plus de facilité pour vos prochaines commandes.

Liens hypertextes

Le site Eloa Creations peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site eloa-creations.com Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation ex-presse d'ELOA CREATIONS. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par eloa creations à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le site d'Eloa Creations. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Cependant, Eloa Creations se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site eloa-creations.com

Responsabilité de l’éditeur

Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site pro-viennent de sources considérées comme étant fiables. Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexacti-tudes techniques et des erreurs typographiques. Eloa Creations se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance. Pour informer Eloa-Creation utilisez l’adresse email suivante : con-tact[@]eloacreation.com Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur ce site. Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance. L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans qu'Eloa Creations puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier. Eloa Creations ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou do-cuments disponibles sur ce site. Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Durées de stockage de vos données

Comment nous protégeons vos données

Vos données sont conservées pendant un an au-delà de notre dernier échange.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En tant que responsable de traitement, ELOA CREATIONS, prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous avons déployé un système de sécurité robuste afin d’assurer la plus grande sécurité des données collectées. Lorsque nous avons recourt à des sous-traitants, nous nous assurons du respect, par ceux-ci, des règles liées à la protection des données. Afin d´assurer la sécurité des paiements, ELOA CREATIONS utilise les services du prestataire, PAYPAL sui utilise un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction. Lorsque vous passez une commande en paiement carte bancaire sur le site ELOA CREATIONS, notre système de prise de commande vous envoi automatiquement auprès de PAYPAL qui collecte vos données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs PAYPAL et ne sont à aucun moment transmises sur les serveurs d'ELOA CREATIONS. PAYPAL fait la demande d’autorisation auprès de la banque et nous transmet un n° de transaction qui permet des opérations à hauteur du montant de l’autorisation.

Cookies

Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Le cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone et qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités. Il existe deux types de cookies :
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Interruption du service pour maintenance ou amélioration

Eloa Creations s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle d'eloa creations, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionne-ment du site et des services. Par conséquent, Eloa Creations ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité qui dépendent de facteurs externes relatifs à la qualité de la connexion, la qualité du matériel et autres outils liés à l’utilisations d’internet. Une assistante technique est disponible pour l'utilisateur dans la rubrique contacter nous. La responsabilité d'Eloa Creations ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services. Par ailleurs, Eloa Creations peut être amené à interrompre le site ou une partie des ser-vices, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte qu' Eloa Creations ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Cas de Force majeure

En cas de survenance d’un événement de force majeure, la partie concernée devra en informer l’autre dans un délai de quinze (15) jours à compter de la survenance de cet événement, par lettre recommandée avec accusé de réception. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, lock-out, émeute, les boycottages ou autres actions à caractère industriel ou litiges commerciaux, trouble civil, insurrection, guerre, intempérie, épidémie, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications filaires ou hertziens, et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale de la relation contractuelle. L’ensemble des obligations des parties seront suspendues pendant toute la durée de l’événement de force majeure, sans indemnité. Si l’événement de force majeure se prolonge pendant plus de trois (3) mois, le contrat concerné pourra être résilié de plein droit sans indemnité pour l’une ou l’autre des parties.

Modification des conditions d’utilisation

Eloa Creations se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les pré-sentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploi-tation.

Règles d'usage d'Internet

L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que : L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées no-tamment contre les détournements éventuels. La présence du logo ____ institue une pré-somption simple de validité. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls. L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété. L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et trans-fère sur Internet. L’utilisateur reconnaît qu'Eloa Creations ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le con-tenu des services accessibles sur Internet.

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français se-ront seuls compétents pour connaître de ce litige. Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@eloa-creations.com